J'ai créé HB REPORT pour moi, avant tout. Un resto c'est 1000 trucs qui peuvent casser. Fuites en tout genre, équipements HS, chaises bancales, etc. la liste serait trop longue et tu la connais déjà de toute façon. Avec une grande équipe et un resto 7/7, une multitude d'artisans à relancer et de problèmes à gérer en simultané, j'ai eu besoin d'un outil pour me faciliter la vie. Tout centraliser. Y'a peut être déjà des plateformes qui existent, j'ai pas cherché. J'ai préferé construire mon propre outil de zéro. Au moins il est parfaitement adapté à nos besoins. Au début ça devait être que pour HolyBelly mais suite à tous les messages que j'ai reçu j'ai modifié le code pour l'ouvrir à tous. Je suis ni Google, ni Facebook, c'est du fait maison mais ça marche bien. Nous on l'utlise tous les jours depuis un moment déjà. Essayez le et après vous voyez.
Wizard clair pour signaler un problème ou un achat en 6 étapes.
Historique des problèmes par équipement pour un bon suivi.
Admins, managers, staff: chacun son rôle et ses accès.
Suivre l'avancement et les résolutions en un coup d'œil.